TÉRMINOS DE SERVICIO

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No puede usar nuestros servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante usted o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambio sin aviso.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, de limitar las ventas de nuestros servicios a cualquier persona, organización, región geográfica o jurisdicción.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier servicio en cualquier momento. 

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

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SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos haya enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.  No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable por los comentarios que hace y su precisión.  No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por usted o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver: Política de Tratamiento de Datos y Aviso de Privacidad.

SECCIÓN 11 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido:

  1. Para ningún propósito ilegal
  2. Para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos
  3.  Para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales
  4.  Para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad
  5.  Para presentar información falsa o engañosa
  6. Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet
  7. Para recopilar o rastrear información personal de otros
  8. Para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape
  9. Para cualquier propósito obsceno o inmoral
  10. Para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 12 – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 El sitio y el contenido incluido en el mismo son propiedad exclusiva de Comunicaciones Web Dinámicas o de terceros que han autorizado su uso a Comunicaciones Web Dinámicas de manera expresa o en virtud de las normas vigentes con todos los derechos reservados y están protegidos por las leyes colombianas y por las leyes y tratados internacionales que les sean aplicables. La compilación, organización y publicación del contenido, así como el software y las invenciones utilizadas en el sitio y en relación con el sitio son propiedad exclusiva de Comunicaciones Web Dinámicas.

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Notificación violación de condiciones de uso y derechos de propiedad intelectual

En caso que usted encuentre en el portal contenido que considere violatorio de sus derechos, o si conoce que un usuario ha violado las condiciones de uso, le solicitamos enviar una comunicación a nuestro correo electrónico gerencia@cwd.com.co, con la indicación precisa del aspecto a denunciar y si se trata de violación de derechos de autor las justificaciones y documentos que estime necesarios adjuntar para demostrar la infracción.

Comunicaciones Web Dinámicas revisará cada caso, podrá solicitar ampliar o procesar la información y solicitar documentos adicionales que apoyen una denuncia, y si encuentra mérito en su queja, tomará las acciones correspondientes, dentro del marco legal aplicable a cada caso.

SECCIÓN 13 – MARCAS REGISTRADAS

Las «Marcas registradas» de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS se refieren a todos los nombres, marcas, líneas de marcas, logotipos, diseños, empaques y otras designaciones de marca que la asociación utiliza.

Todas las marcas registradas y marcas de servicio de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS o de terceros que aparecen en nuestro sitio son de propiedad de sus respectivos dueños y su uso o explotación ha sido debidamente autorizado por los terceros o por la ley.

No está autorizada la incorporación de las marcas de propiedad del usuario o de terceros a ninguna marca registrada de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS y/o de terceros cuyas marcas aparezcan en este sitio, así como nombres, logotipos, nombres de sus campos de acción, conexiones o denominaciones.

SECCIÓN 14 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 15- INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a gerencia@cwd.com.co

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS Y AVISO DE PRIVACIDAD COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS

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En atención a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y regulación complementaria vigente en Colombia, el presente aviso de privacidad (en adelante “el Aviso”) establece como COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS S.A. (en adelante “COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS”), una sociedad debidamente constituida en Colombia, domiciliada en la ciudad de Bogotá, recolecta y hace el tratamiento de sus datos personales (en adelante los “Datos Personales”).

Datos personales recolectados, finalidad de la recolección y tratamiento: Teniendo en cuenta su condición, COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS podrá recolectar la siguiente información personal (en conjunto “Datos Personales”):

COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS únicamente usará los Datos Personales dentro del uso que se haya autorizado, sólo lo transmitirá a su casa matriz, subsidiarias si llegaren a existir actuando en nombre de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS, a clientes o terceros cuando ello sea necesario como resultado del giro ordinario de la operación de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS y a autoridades cuando sea requerida por leyes aplicables. COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS, resguardará y protegerá los Datos Personales recibidos en su domicilio, limitando su uso y divulgación al objeto autorizado.

Derechos de los titulares de Datos Personales En concordancia con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS manifiesta que tienen los siguientes derechos legales:

Conocer, actualizar y corregir sus Datos Personales ante COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS. Este derecho puede ser ejercido, entre otros, en relación con la información, parcial, inexacta, incompleta, dividida, información engañosa o cuyo tratamiento sea prohibido o no autorizado.

Requerir prueba del consentimiento otorgado a COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS para la recolección y el tratamiento de sus Datos Personales, tener acceso a sus Datos Personales que son objeto de tratamiento por parte de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS y en general, ser informado por COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS del tratamiento que se les está dando a sus Datos Personales. Para esto, es importante que se surtan los procedimientos establecidos en la sección 4 de este Aviso de Privacidad.

Revocar la autorización otorgada a COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando Usted considere que COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS no está respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. En estos casos COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS le informará sobre las implicaciones que pueda tener la revocatoria de la autorización o la supresión de sus Datos Personales de la base de datos.

Tener acceso a los Datos Personales que COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS haya recolectado y tratado.

Si Usted no está conforme con la forma en que COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS trata sus Datos Personales o tiene alguna queja o reclamo, podrá presentar un comunicado ante el oficial de protección de datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS al mail gerencia@cwd.com.co

Si el oficial de protección de datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS no resuelve sus inquietudes o no atiende su queja, puede dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio para presentar sus inquietudes, quejas o reclamos si considera que COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS ha violado sus derechos de habeas data o las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que las modifiquen, adicionen o complementen.

Personas o área responsable de responder las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus Datos Personales

Si usted tiene preguntas, consultas o reclamos relacionados con sus Datos Personales, puede contactar al Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS en gerencia@cwd.com.co   (en adelante el “Oficial de Protección de Datos”). Usted puede ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus Datos Personales y revocar el consentimiento otorgado a COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS para el tratamiento de sus Datos Personales ante esta persona o área de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS.

 Procedimiento para ejercer sus derechos

Cualquier pregunta o consulta en relación con sus Datos Personales recolectados y tratados por COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS, será recibida por el Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS, para lo que deberá enviar una descripción escrita de su consulta a gerencia@cwd.com.co. El Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS resolverá su pregunta o consulta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que la pregunta o consulta sea recibida. Si no es posible para el Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS responder su reclamo dentro del término mencionado, el Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS le hará saber la situación y le explicará la razón del retraso. En cualquier circunstancia el Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS le responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término de los diez (10) días hábiles iniciales. El consentimiento otorgado por Usted podrá ser revocado en cualquier momento, mediante aviso previo, escrito y firmado dirigido al Oficial de Protección de Datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS, en la dirección electrónica antes citada, en los términos establecidos por la Ley.

Si Usted considera que la información contenida en la base de datos de COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS está sujeta a corrección, actualización o eliminación o si considera que COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS no está cumpliendo con sus obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, usted deberá presentar una queja a COMUNICACIONES WEB DINÁMICAS, dirigida al Oficial de Protección de Datos, que será tratada de acuerdo al procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.